A Influência da Transformação Digital No Help Desk

Entenda como a transformação digital vai modificar o atendimento ao cliente. A transformação digital, acredite ou não, não é apenas sobre a aplicação de tecnologia a todos os processos concebíveis. Na verdade, a tecnologia pode ser parte tanto da solução quanto do problema. As organizações podem travar quando os processos são realizados sem planejamento. E […]

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